Делайте меньше: почему лишняя работа в продвижении не приводит клиентов

В продвижении часто важнее не сделать лишнего, чем сделать ещё что-то. Больше работы ещё не значит больше клиентов и больше денег. Пока к вам не приходят новые люди, любое украшение страницы, ролик или красивая картинка показываются всё тем же немногим, кто уже рядом. Поэтому первым делом стоит заняться притоком новой аудитории, а всё остальное подождёт.

Неделя на мультик для полутора землекопов

Недавно я разговаривал с клиентом. У него появилась идея снять большой видеоролик. Суперкреативный, мультипликационный, со всеми делами.

Я посмотрел на задумку и прикинул. Даже у меня, хотя я в нейросетях разбираюсь и умею подключать к ним разные усилители, на такой ролик уйдёт несколько дней. А если не шарить, так и неделю можно убить.

И сразу вопрос: а зачем? Нет ли чего-то попроще и поочевиднее, что реально повлияет на продажи?

Я посмотрел на его подписчиков, друзей, базу. Полтора землекопа )))

Рекомендация была одна: работайте над новой аудиторией. Мультик для полутора землекопов так и останется мультиком для полутора землекопов.

Сама идея при этом неплохая. Красивый ролик может пригодиться потом, когда на странице появятся люди, которым его стоит показать. Плохо другое: выбранное время. Неделя ушла бы на вещь, которую увидят единицы.

Больше работы не значит больше клиентов

Работа над своим проектом часто как раз в том и состоит, чтобы чего-то НЕ делать. Делать меньше, зато то, что действительно нужно.

Интересных дел, которыми можно забить рабочий день, всегда полно. Переделать обложку. Перебрать шрифты. Записать красивое видео. Переписать описание в пятый раз. И каждое дело кажется важным: вот сделаю, и пойдут заявки.

Но так ли это? Те ли это задачи на самом деле?

В 70% случаев, когда ко мне приходят люди, мы делаем не то, что они изначально планировали. Я этим не хвалюсь, просто констатирую факт. Человек приходит с готовым списком дел, а по его странице видно, что сначала нужно совсем другое, иногда гораздо более простое.

Это не значит, что люди плохо думают. Изнутри своего проекта трудно увидеть, где на самом деле застряло дело. Самое приятное и понятное занятие легко принять за самое нужное. А со стороны видно, какое действие сдвинет дело с мёртвой точки, а какое просто займёт неделю.

Как отличить задачу, которая приводит клиентов, от задачи, которая просто занимает день

Прежде чем садиться за очередное большое дело, задайте себе несколько вопросов. Ответить честно бывает неприятно, но это экономит дни и недели.

▪︎ Кто это увидит? Если ответ «те же люди, что и сейчас», задача вряд ли что-то изменит в продажах.

▪︎ Что сделает человек после того, как это увидит? Напишет вам, возьмёт подарок, запишется на встречу? Если понятного следующего шага нет, это украшение, а не инструмент.

▪︎ Сколько времени уйдёт и сколько людей это затронет? Несколько дней работы ради десятка просмотров — плохой обмен.

▪︎ Есть ли способ проще, который даст тот же эффект? Часто есть, просто он менее интересный.

▪︎ Делаю я это, потому что это нужно, или потому что это приятно делать? Вопрос неудобный, но полезный.

Задача, которая приводит клиентов, обычно отвечает на эти вопросы просто: её увидят новые люди, и после неё у человека есть понятный шаг к вам. Задача, которая занимает день, звучит так: «станет красивее», «будет солиднее», «сделаю, а там посмотрим».

Попробуйте выписать на листок всё, что вы собираетесь сделать для продвижения в ближайший месяц. И напротив каждого пункта ответить на первый вопрос: кто это увидит? Скорее всего, часть пунктов отпадёт сама.

Почему без притока новой аудитории любое украшение не окупается

Представьте небольшой магазин на тихой улице, куда почти никто не заходит. Можно заказать новую вывеску, расставить товар по-другому, повесить красивые шторы. Станет приятнее. Но покупателей от этого больше не станет, потому что мимо по-прежнему никто не ходит.

Со страницей ВКонтакте то же самое. Ролик, оформление, новые тексты работают как усилитель: они помогают превратить зашедшего человека в клиента. Но усилить можно только то, что есть. Если на странице полтора землекопа, усиливать почти нечего.

Отсюда простой порядок действий:

сначала новые люди приходят на вашу страницу;
потом им есть что взять и понятно, куда написать;
и только потом имеет смысл украшать то, что уже работает.

Когда этот порядок нарушен, человек тратит силы на третий шаг, пропустив первый. Результата нет, и он делает вывод, что продвижение ему не подходит или что ВКонтакте не работает. Хотя дело было не в площадке, а в выбранной задаче.

Посмотрите на свою страницу честно. Сколько у вас друзей и подписчиков? Сколько новых людей пришло за последний месяц? Если цифры почти не меняются, то первая задача у вас уже есть, и это не ролик.

Тихие воронки: меньше, но нужное

Хороший пример подхода «меньше, но нужное» — тихие воронки. Это три простые механики ВКонтакте, которые работают на вашей личной странице без постоянных постов и без рекламы:

▪︎ человек добавляется к вам в друзья и получает приветственное сообщение с подарком;

▪︎ оформление страницы (шапка, фотоменю) подсказывает, что у вас можно взять подарок, и ведёт к нему;

▪︎ в день рождения человек получает от вас поздравление и ещё один подарок.

Ничего мультипликационного здесь нет. Это не самые яркие вещи на странице, зато каждая из них отвечает на вопросы из списка выше. Их видят новые люди. После них у человека есть понятный шаг: взять подарок, написать вам, познакомиться ближе.

Настраиваются такие воронки один раз, а дальше работают сами, пока вы занимаетесь своим делом. В этом и смысл: меньше суеты, меньше ежедневной работы ради работы, зато каждое действие связано с тем, чтобы к вам приходили люди.

Но и тихие воронки работают только тогда, когда на страницу приходят новые люди. Поэтому вопрос притока аудитории всё равно остаётся первым.

Взгляд со стороны экономит недели

Если вы узнали себя в истории с мультиком, ничего страшного. Почти у каждого есть своё большое интересное дело, которое съедает время и не приближает к клиентам. Важно вовремя его заметить.

Иногда для этого хватает вопросов из этой статьи. А иногда нужен человек, который посмотрит на ваш проект со стороны и скажет, что именно сейчас сдвинет его с мёртвой точки.

Так я и работаю в программе «Тихие воронки под ключ». Это личная работа со мной на созвонах в Zoom: месяц, шесть встреч. Мы собираем тихие воронки на вашей странице, упаковываем ваш продукт и подключаем мою программу ВК-Партизан, которая три месяца приводит к вам новых людей. То есть закрываем как раз тот первый шаг, без которого всё остальное не окупается.

Подробности и условия на странице программы: «Тихие воронки под ключ».

А если чувствуете, что пока рано, начните с малого. Посмотрите на свой план продвижения и вычеркните одно дело, которое никто, кроме вас, не заметит. Освободившееся время отдайте тому, что приведёт к вам новых людей.