Тихие воронки: как клиенты приходят сами, пока вы работаете

На днях, под конец мастер-класса, я открыл свой кабинет Senler и показал, откуда ко мне за месяц пришли люди. Получилось 386 человек в базу. Если бы я покупал их рекламой, это стоило бы около 350 тысяч рублей.

За рекламу я не заплатил ни копейки. Постов о продажах в ленте в тот месяц тоже не было, запусков на публику не было. Со стороны у меня было тихо.

Вот это я и называю тихими воронками. Расскажу, что это такое, почему они работают и из чего состоят.

Сегодня заявки есть, завтра пусто

Эту фразу я слышу от экспертов чаще любой другой. Психологи, коучи, консультанты, авторы программ говорят одно и то же: пока пишу каждый день, что-то приходит. Остановился на неделю, и в личке тишина.

Кто-то держится на сарафане, а он работает как погода. Кто-то пробовал рекламу и видел, как она дорожает. Раньше за 30 тысяч рублей можно было привести в 10 раз больше подписчиков, чем сейчас. Эксперту, который продвигается сам, без команды и без бюджета, такая гонка не по карману.

И главное, что я слышу: «Я устаю от постоянного контента, но боюсь остановиться».

Что обычно понимают под воронками и чего в них не хватает

Обычная воронка громкая. Платная реклама, вебинар, прогрев в сторис и постах, обратный отсчёт, запуск раз в квартал. У больших онлайн-школ это работает, потому что за ней стоят команда и многомиллионный бюджет на трафик.

Взрослому эксперту-одиночке в такой воронке не хватает сразу нескольких вещей:

▪︎ трафик стоит денег, и каждый год всё дороже
▪︎ воронка держится на вашем участии: перестали писать и выходить в эфир, поток встал
▪︎ работает рывками: запуск, потом тишина, потом снова запуск
▪︎ опирается на охват, а пост в ленте видят 10–20 % ваших подписчиков

Выходит, что эксперт работает много, а зарабатывает непредсказуемо. А если бы воронка работала без шума и без вас?

Что такое тихая воронка

Вот моё определение.

Тихая воронка — это автоматическая система на обычных механиках ВКонтакте: заявки в друзья, дни рождения, оформление страницы. Она сама приводит людей в вашу подписную базу, прогревает их и доводит до покупки. Работает фоном, без рекламы и ежедневного контента, пока вы занимаетесь своим делом.

«Тихая» здесь значит не «мягкая» и не «ненавязчивая». Она тихая снаружи. Со стороны ничего не видно: нет постов о продажах, нет вебинаров, нет сторис с обратным отсчётом. А внутри идут заявки и оплаты.

Я люблю объяснять это через образ реки. Река приходит к морю не потому, что море старается. Море просто расположено правильно. Тихие воронки и есть такое правильное положение во ВКонтакте: вы не бегаете за клиентами, клиенты стекаются к вам сами.

Почему это работает

Сообщение пишется один раз и работает годами. Пост в ленте живёт день-два. Сообщение в воронке получит каждый новый подписчик: сегодня, через месяц и через три года. Воронка может работать три года без изменений, пока не понадобится обновить даты.

Сообщение получают все. Пост видят 10–20 % подписчиков, остальным его не показывает алгоритм. Сообщение в рассылке доходит до каждого, кто подписался. Поэтому у меня правило: на первом месте рассылка, на втором пост.

У каждого свой путь. В ленте один пост видит Маша, другой Даша, и логика рассыпается. В воронке каждый проходит по порядку: подарок, польза, прогрев, предложение.

Снаружи тишина. Никакого информационного шума, от которого устают и вы, и ваши подписчики.

А значит, база растёт даже в те недели, когда вам не до соцсетей.

Три тихие воронки, которые я использую сам

Их три, и они опираются на то, что во ВКонтакте происходит само по себе, каждый день.

1. Воронка из добавления в друзья. Вам каждый день приходят заявки в друзья. Большинство экспертов считают их мусором: боты, случайные люди, коллеги. А это готовый входящий поток. Человек добавился, получил приветствие и полезный подарок, сам понял, нужно ли ему дальше, и попал в базу. У меня к этому подключены дубли страницы: каждая собирает свой поток заявок.

2. Воронка через магнитную разметку страницы. Человек зашёл на вашу страницу или в группу. Что он там видит? Чаще всего рассказ «какой я молодец». Магнитная разметка устроена иначе: статус, закреп, обложка, фотоменю, кнопка действия ведут к подарку и подписке. Зашёл на страницу — попал в воронку. Не купил сейчас, купит через месяц.

3. Воронка через поздравление с днём рождения. Каждый день у кого-то из ваших друзей день рождения. Система поздравляет сама и дарит подарок. Дальше человек мягко идёт к небольшой покупке, а потом к более крупной. Настраивается один раз, раз в год нужно поменять подарок.

Как это выглядит у меня

Я сам себе пример. У меня это работает как щупальца: везде закинуты сети. Статус на личной странице, дубль страницы, фотоменю, поздравления, новые друзья, каналы и чаты ВКонтакте. Несколько страниц сами находят людей, сами отправляют заявки в друзья, сами поздравляют.

Отсюда те 386 человек за месяц.

А деньги такие: с 1 января по 1 августа эти три воронки принесли в мой проект 660 459 рублей, 146 оплаченных заказов. Это отчёт моей платформы, а не маркетинговая цифра.

Бесплатным это не назовёшь. Я плачу за нейросети и вкладываюсь в свой сервис. Но это совсем другие деньги, чем реклама.

Сколько клиентов вам нужно на самом деле

Тихая воронка строится не на «как можно больше», а на «сколько достаточно».

Посчитайте для себя. 5 клиентов по 20 000 рублей — это 100 000 в месяц. Или 10 клиентов по 10 000. Под эту цифру и строится воронка: ровно столько, сколько нужно, стабильно и без гонки.

Подписная база здесь как недвижимость. Она не зависит от алгоритмов, накапливается и приносит повторные продажи тем, кого воронки уже зацепили.

Кому подходят тихие воронки

Они сделаны для взрослых экспертов: психологов, коучей, консультантов, наставников, авторов программ. Для тех, кто сам ведёт свой проект, продаёт своё знание и время и не хочет танцевать в сторис.

Подойдёт, если у вас уже есть страница ВКонтакте и первые платные клиенты. Хватит даже личной страницы без группы: воронки из друзей и поздравлений работают именно на ней.

Не подойдёт, если вы ищете волшебную кнопку и хотите, чтобы всё сделалось само, без вашего участия. Воронку нужно один раз собрать своими руками. Зато потом она работает годами.

Соберём ваши тихие воронки вместе

Все три воронки можно собрать самому. Но мелочей там много, и на каждой легко застрять: Senler, подписная страница, подарок, цепочки сообщений, тексты, которые не звучат как робот.

Поэтому я открыл мини-группу «Мастер Тихих Воронок».

▪︎ за 5 недель собираем в вашем ВКонтакте все три воронки
▪︎ делаем на нейросетях, по моим рабочим связкам, без найма специалистов
▪︎ в группе всего 7 мест, поэтому на разборах я успеваю посмотреть каждого
▪︎ начинаете сразу после оплаты, ждать набора потока не нужно

Итог: воронки работают в вашем проекте, база растёт, и вы понимаете, как поддерживать всё это дальше.

Все условия и программа по неделям — на странице: Мастер Тихих Воронок

Капля за каплей вы собираете ручейки, которые потом превращаются в реку клиентов. Создать свои тихие воронки никогда не рано. Чем раньше сделаете, тем раньше они заработают.

p.s.
Если остались вопросы о тихих воронках или о том, подойдёт ли вам мини-группа, напишите мне в личные сообщения ВКонтакте: vk.ru/imdenis. Отвечаю сам.